2010. július 31., szombat

Elszámolás

Van ugye az előre fizetős telefon, a prepaid, az, mit feltöltünk, és aztán az egyenleg erejéig telefonálhatunk.
A kérdés csak az, hogy mikor és mire fogy el a feltöltött összeg? És hogy erről miért nem ad elszámolást a szolgáltató? Rendben, ne küldjön nyomtatott havi egyenleg értesítőt, de legalább a telefontársaság honlapján, a telefonszámhoz tartozó egyenlegközlő elérhető lehetne. Hiszen a telefontársaság is valami alapján közli, hogy "egyenlege 300 forint alá csökkent", tehát kimutatás, nyomon követés, telefonálás nyilvántartás kell, hogy legyen!
És ez miért nem hozzáférhető számomra? Hiszen mindenféle adatomat közölnöm kell a csatlakozáskor, még jelszót is kérnek tőlem, akkor miért nem hozzáférhető a társaság holnapján a saját telefonszámom egyenlege, részletes számlaként, legalább havonta egyszer. Ne adj isten akár ki is küldhetnék nekem az email címemre havonta...

Így én csak töltöm fel a pénzt a telefontársaság számlájára, de ő nem számol el vele, hogy hogyan, mire és mennyit használt fel belőle.

Szerintem ez így nincs jól.
Szerintetek?

Nincsenek megjegyzések: